Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste sisältää EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679) 13 ja 14 artiklan edellyttämät tiedot henkilötiedoista, joita käsittelemme Seiska Katsastus -verkkosivupalvelun (jäljempänä ”Palvelu”) yhteydessä.

1. Rekisterinpitäjä

R1 Katsastus
Y-tunnus: 3524074-1
Osoite: Uranuksenkuja 1e, 01480 Vantaa
Sähköposti: info@r1katsastus.fi

2. Rekisteröityjen ryhmät

Tämä seloste koskee henkilötietoja, joita käsittelemme Palvelun käyttäjistä, yritysasiakkaiden yhteyshenkilöistä sekä muista henkilöistä, joiden tietojen käsittely on tarpeen palvelun tarjoamiseksi tai vastaanottamiseksi.

3. Tietojen käsittelyn tarkoitukset

Henkilötietoja käsitellään:

Palvelun tarjoamiseksi
Asiakassuhteen hoitamiseksi ja ylläpitämiseksi
Mahdollisten väärinkäytösten ehkäisemiseksi ja selvittämiseksi
Liiketoiminnan ja palveluiden kehittämiseksi
Markkinointitarkoituksiin lain sallimissa rajoissa

4. Käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu:

Palvelun käyttöönottoon ja sopimuksen täyttämiseen
Rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun
Suostumukseesi (esimerkiksi markkinointi)
Lakiin perustuvaan velvoitteeseen (esimerkiksi kirjanpito ja verotus)

5. Käsiteltävät tiedot

Käyttäjän tai yhteyshenkilön nimi, sähköposti ja muut yhteystiedot
Käyttö- ja sopimushistoria (esim. varaukset, tilaukset, laskutustiedot)
Tekninen data kuten IP-osoite, evästetiedot, selailuhistoria
Asiakasviestintä ja markkinointiluvat/-kiellot

6. Tietojen luovutukset

Tietoja voidaan luovuttaa:

Kolmansille osapuolille tilausten tai varausten toteuttamiseksi
Palveluntarjoajille ja alihankkijoille
Viranomaisille tai muille kolmansille lain edellyttämissä tapauksissa
Tietoja ei siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman suostumustasi tai muun lainmukaisen perusteen olemassaoloa.

7. Tietojen säilyttäminen

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista edellä mainittuihin tarkoituksiin.
Asiakastiedot poistetaan kohtuullisen ajan kuluessa asiakassuhteen päättymisen jälkeen, ellei laki (esim. kirjanpito) edellytä pidempää säilytystä.

8. Tietojen suojaus

Pääsy henkilötietoihin on rajattu vain niille työntekijöille ja palveluntarjoajille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviinsä. Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme tietojasi.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

Saada tieto, käsittelemmekö henkilötietojasi
Pyytää tietojesi oikaisemista tai poistamista
Vastustaa käsittelyä tai pyytää sen rajoittamista
Kieltäytyä suoramarkkinoinnista
Perua suostumus milloin tahansa (jos käsittely perustuu suostumukseen)

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä: info@r1katsastus.fi

10. Selosteen päivittäminen

Voimme päivittää tätä selostetta liiketoimintaamme tai lainsäädäntöä koskevien muutosten vuoksi. Ilmoitamme olennaisista muutoksista asianmukaisesti.

VARAUSEHDOT

Yleistä

Ehdot koskevat sekä itsepalveluna tehtyjä netti-ajanvarauksia että asiakaspalvelun kautta tehtyjä varauksia.

Ehtojen hyväksyminen

Tekemällä varauksen hyväksyt nämä varausehdot.

Ajoneuvon ja palvelun valinta

Varmista, että rekisteritunnus ja ajoneuvotiedot on syötetty oikein
Järjestelmä ehdottaa päästömittauksia, jotka voi halutessaan poistaa
Jos päästömittaus tehdään muualla, ota mukaan voimassa oleva todistus (3 kk)

Varauksen vahvistus

Varaus on sitova, kun se on vahvistettu ja varausvahvistus on vastaanotettu sähköpostilla tai tekstiviestillä.

Maksaminen

Alennushinnat voivat edellyttää ennakkomaksua
Maksun voi tehdä netissä tai paikan päällä
Maksutapa: Paytrail (luotettava ja turvallinen maksunvälittäjä)

Maksutavat

Pankkimaksut: Kaikki suomalaiset pankit
Korttimaksut: Visa, MasterCard, American Express jne.
Maksun saaja: Paytrail Oyj (välittää maksut kauppiaalle)

Varauksen siirto ja muokkaus

Maksettu varaus: Voi siirtää vain saman hintaiseen tai halvempaan aikaan (ei hyvitystä)
Maksamaton varaus: Voi siirtää vapaasti mihin tahansa vapaaseen aikaan

Alennukset

Alennuksia ei voi yhdistää muihin tarjouksiin.

Saapuminen

Ilmoittaudu toimipaikalla noin 5 minuuttia ennen varattua aikaa.

Peruutus ja saapumatta jättäminen

Peruutus on tehtävä vähintään 2 tuntia ennen varattua aikaa
Etukäteen maksetun ajan voi peruuttaa samoin ehdoin – ohjeet löytyvät varausvahvistuksesta
Saapumatta jäämisestä ei hyvitetä maksua

Käyttäjän vastuu

Käyttäjä vastaa palvelun asianmukaisesta käytöstä eikä saa aiheuttaa haittaa tai loukata kolmansien osapuolten oikeuksia. Käyttäjä on vastuussa mahdollisesti aiheuttamistaan vahingoista.

Yhteystiedot

R1 Katsastus
Y-tunnus: 3524074-1
Osoite: Uranuksenkuja 1e, 01480 Vantaa

Tietosuojaseloste